ITFabricLab ouvre bientôt : les labs, simulations et examens ne sont pas encore accessibles. Vous pouvez parcourir le catalogue et créer votre compte pour être prévenu de l'ouverture.

Organiser l'astreinte et l'escalade des alertes

Intermédiaire LinuxAstreinte (on-call)25 min50 XP

Formalisez l'astreinte de l'équipe plateforme dans ~/astreinte/politique.yaml :

  • rotation : hebdomadaire (type: weekly), relève le lundi à 09:00 (handoff: "monday 09:00"), fuseau Europe/Paris, membres amel, bruno, chloe, diego
  • escalade : niveau 1 = personne d'astreinte (delai_acquittement: 5m), niveau 2 = responsable-plateforme (delai_acquittement: 15m), niveau 3 = direction-technique
  • routage : severite: critique → appel téléphonique (canal: telephone), severite: avertissement → canal: ticket sans réveil (heures_ouvrees: true)

Validez (yamllint politique.yaml, depuis ~/astreinte). Une équipe de 4 : combien de semaines d'astreinte par personne et par an (52 semaines) ? → answer semaines <n>

Bientôt disponible

Les exercices pratiques ouvrent prochainement. Le titre, le résumé et le plan restent visibles pour découvrir le contenu.

Tâches

  1. Rotation
  2. Escalade et routage
  3. Charge par personne