Serveur vocal interactif (SVI)

Intermédiaire LinuxFiles d'attente & IVR25 min50 XP

Le numéro principal doit présenter un menu : « Tapez 1 pour le service commercial, 2 pour le support ».

Exigences dans extensions.conf

  • contexte [svi-accueil], extension s : Answer(), Background(accueil-acme), WaitExten(5)
  • 1 → Queue(commercial) ; 2 → Queue(support)
  • choix invalide (i) → Playback(option-is-invalid) puis Goto(svi-accueil,s,1)
  • aucun choix (t) → Goto(svi-accueil,s,1)
  • [from-operateur] : 0142000000 → Goto(svi-accueil,s,1)

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Tâches

  1. Menu d'accueil
  2. Choix 1 et 2
  3. Choix invalide et délai dépassé
  4. Numéro principal vers le SVI