Files d'attente du support

Intermédiaire LinuxFiles d'attente & IVR25 min50 XP

Le support (postes 1001 et 1002) doit répondre aux appels via une file d'attente.

Exigences

  • /etc/asterisk/queues.conf, file [support] : strategy=rrmemory (tourniquet), timeout=15, musicclass=default, announce-position=yes, membres member => PJSIP/1001 et member => PJSIP/1002
  • extensions.conf, contexte interne : extension 700 → Answer(), Queue(support,,,,120) (120 s maximum d'attente), puis VoiceMail(700@default,u), Hangup()
  • rechargez (module reload app_queue.so et dialplan reload)

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Tâches

  1. File support
  2. Extension 700
  3. Modules rechargés